Политика конфиденциальности

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Жайворонок Тарас Валерьевич, ИНН 344110936403, ОГРНИП 324344300002115, адрес: г. Волгоград, ул. Менделеева, 100. Контакт по вопросам персональных данных: hello@лонсо.рф, +7 961 665 51 88.

2. Какие данные обрабатываются

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный пункт выдачи, состав и история заказов, данные учётной записи личного кабинета, переписка с Оператором.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, необходимые для работы корзины, авторизации и запоминания языка сайта. Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит — они вводятся на защищённой странице банка-эквайера.

3. Цели и основания обработки

Заключение и исполнение договора купли-продажи: оформление, оплата, доставка и выдача заказа, направление кассового чека, уведомлений о статусе заказа и ответов на обращения.

Ведение личного кабинета и истории заказов; ответ на запросы помощи с подбором; исполнение требований законодательства о бухгалтерском учёте и применении контрольно-кассовой техники.

Основания: договор с субъектом персональных данных, согласие субъекта, требования закона.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для исполнения заказа: службам доставки и пунктам выдачи (Яндекс Доставка, Ozon, Wildberries), платёжному сервису Робокасса и оператору фискальных данных для формирования чека, хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён сайт. Данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях.

5. Сроки хранения

Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора и гарантийных обязательств, а также в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством (не менее 5 лет). Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до отзыва согласия. Учётная запись удаляется по запросу пользователя.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Запросы направляются на hello@лонсо.рф и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.

7. Защита данных

Оператор применяет организационные и технические меры: соединение по HTTPS, ограничение доступа к данным, хранение паролей в хешированном виде, резервное копирование. Cookie можно отключить в настройках браузера; часть функций сайта (корзина, вход в кабинет) при этом может не работать.

8. Изменения

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.