Публичная оферта

1. Продавец

Индивидуальный предприниматель Жайворонок Тарас Валерьевич, ИНН 344110936403, ОГРНИП 324344300002115.

Адрес: г. Волгоград, ул. Менделеева, 100.

Телефон: +7 961 665 51 88. Электронная почта: hello@лонсо.рф. Сайт: лонсо.рф (далее — «Сайт»).

2. Предмет договора

Продавец передаёт в собственность Покупателя мебельные ручки и сопутствующие товары, представленные на Сайте, а Покупатель принимает и оплачивает их на условиях настоящей оферты.

Описание, характеристики, покрытия, размеры и цена каждого товара указаны на странице товара. Изображения и 3D-модели носят иллюстративный характер; оттенок покрытия может незначительно отличаться от отображения на экране.

3. Оформление заказа

Заказ оформляется через корзину на Сайте. Покупатель указывает имя, телефон, электронную почту и выбирает пункт выдачи или самовывоз. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Продавцом (письмо или сообщение с номером заказа).

Продавец вправе отказать в подтверждении заказа при отсутствии товара, ошибке в цене или невозможности связаться с Покупателем; уплаченные суммы в этом случае возвращаются в полном объёме.

4. Цена и оплата

Цены указаны в рублях РФ за одну ручку и действительны на момент оформления заказа. Цена подтверждённого заказа не изменяется.

Способы оплаты: (а) банковской картой или через СБП на защищённой платёжной странице Робокассы — платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются; (б) по счёту или иным способом, согласованным с менеджером после оформления заказа (в том числе для юридических лиц).

Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на электронную почту или телефон, указанные при оформлении.

5. Доставка

Доставка по России бесплатна. Заказ передаётся в пункт выдачи Яндекс Доставки, Ozon или Wildberries, выбранный Покупателем при оформлении, либо выдаётся со склада Продавца. Курьерская доставка до двери не осуществляется.

Заказ передаётся в доставку в течение 24 часов после подтверждения и оплаты (рабочие дни). Срок доставки зависит от службы доставки и региона; Продавец сообщает трек-номер и статус заказа по электронной почте и в личном кабинете.

Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент получения заказа в пункте выдачи или на складе.

6. Возврат и обмен

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение 7 дней после получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка, а ручки не устанавливались.

При обнаружении недостатков Покупатель вправе требовать замены, устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Подробный порядок возврата, сроки и гарантийные условия изложены на странице «Возврат и гарантия», которая является частью настоящей оферты.

7. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных, опубликованных на Сайте.

8. Прочие условия

Продавец вправе изменять условия оферты; новая редакция действует с момента публикации на Сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

Претензии направляются на электронную почту Продавца и рассматриваются в течение 10 дней. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.