Lonso

Доставка, оплата, возврат

Конкретные условия,

без выдуманных обещаний.

Бесплатная доставка до пункта выдачи, оплата картой на странице банка или по счёту, 7 дней на возврат неустановленных ручек и порядок претензий по браку — всё на одной странице.

01

Обработка

Отправка в течение 24 часов после подтверждения заказа. Нестандартные запросы могут занять больше времени.

02

Доставка

Доставка бесплатная по всей России. Заказ можно получить в пункте выдачи Яндекс Доставки, Ozon или Wildberries либо забрать со склада — пункт выбираете при оформлении. Курьерской доставки до двери нет.

03

Оплата

Картой или через СБП на защищённой странице Робокассы при оформлении — платёжные данные к нам не попадают — либо по согласованию с менеджером. Кассовый чек приходит на почту.

04

Возврат

Неустановленные ручки в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 7 дней после получения; по браку — в течение гарантийного срока. Деньги возвращаются на ту же карту в течение 10 дней после получения возврата. При повреждении сфотографируйте упаковку и товар до установки.

Перед оформлением

Если нужен счёт, коммерческое предложение или помощь с профилем и размером, напишите до оплаты — подготовим детали заказа вместе.

Возврат и гарантия →